4月28日早晨，紅古區(qū)海石灣鎮(zhèn)火車站社區(qū)黨群服務(wù)中心對(duì)面的小公園里，第四大院太極隊(duì)隊(duì)員們正在進(jìn)行晨練，晨練的隊(duì)伍里有積極參加愛(ài)心義剪活動(dòng)的張廣玲，有常來(lái)社區(qū)串門給工作人員送小零食的鑾凱秀老人，有經(jīng)常參加各類太極拳表演的張心田老人……他們都是蘭炭四號(hào)住宅小區(qū)的居民。
網(wǎng)格員走訪關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人
據(jù)了解，火車站社區(qū)黨委積極推行“實(shí)踐站＋志愿者＋服務(wù)群眾”實(shí)踐模式，準(zhǔn)確把握群眾需求動(dòng)態(tài)，精心策劃貼近百姓、貼近生活的志愿服務(wù)項(xiàng)目，成立“一親三心”工作隊(duì)，將鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)、基層黨員和“返鄉(xiāng)走親”干部整體編組，劃分到網(wǎng)格、樓棟，采取機(jī)關(guān)干部“組團(tuán)式”、社區(qū)黨員“聯(lián)戶式”工作機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，重點(diǎn)走訪困難黨員、空巢獨(dú)居老人、失獨(dú)家庭、殘疾人等困難群體。
志愿者指導(dǎo)幫助學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)
“銀發(fā)力量”托起社區(qū)溫度
紅古區(qū)火車站社區(qū)現(xiàn)有5個(gè)居民小區(qū)，轄區(qū)地處老城區(qū)，老齡化嚴(yán)重，其中蘭炭四號(hào)住宅小區(qū)建成于上世紀(jì)90年代，小區(qū)內(nèi)有80歲以上高齡老人60人。
賈明霞老人今年已經(jīng)95歲，子女都在外地居住，和老伴鑾凱秀相依為命，當(dāng)“黨報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”的記者跟隨火車站社區(qū)工作人員來(lái)到她家時(shí)，賈明霞老人非常高興，熱情地向社區(qū)工作人員挨個(gè)詢問(wèn)生活近況：“最近過(guò)得怎么樣啊，有沒(méi)有吃飯啊……”當(dāng)?shù)弥恰包h報(bào)熱線進(jìn)社區(qū)”的記者來(lái)家中采訪后，賈明霞老人放下手中的拐杖，坐在沙發(fā)上對(duì)著社區(qū)工作人員豎起了大拇指，開(kāi)朗地說(shuō)：“咱社區(qū)的工作人員給我們老人做的服務(wù)，都說(shuō)不盡了，下水道堵了社區(qū)找人來(lái)疏通，總上家來(lái)擦玻璃、打掃衛(wèi)生，還來(lái)給我剪頭發(fā)，對(duì)我們特好�！�
賈明霞老人的老伴鑾凱秀老人也已經(jīng)91歲了，雖然耳朵聽(tīng)聲已經(jīng)不太真切，但是腿腳依然靈便，每天早晨都會(huì)去參加太極隊(duì)的晨練�！拔蚁矚g去社區(qū)，社區(qū)的孩子們都很熱情，有時(shí)候我兒子從外地給我寄特產(chǎn)回來(lái)，我也拿到社區(qū)讓大家都嘗嘗，昨天中午我還去我們社區(qū)的長(zhǎng)者食堂買了紅燒肉。”
就在月初，火車站社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站召集轄區(qū)內(nèi)溫暖灑滿百姓家志愿服務(wù)隊(duì)，在轄區(qū)開(kāi)展上門義剪志愿服務(wù)活動(dòng)。“社區(qū)志愿者讓我們這些年紀(jì)大、腿腳不好的老人，在家就能享受到上門理發(fā)服務(wù)，感謝社區(qū)、感謝志愿者……”轄區(qū)馬平真老人理完發(fā)后高興地說(shuō)。社區(qū)舉辦的各類公益活動(dòng)不僅解決了社區(qū)老人、殘疾人的生活問(wèn)題，還給他們帶去了歡聲笑語(yǔ)，讓他們感受到了來(lái)自社區(qū)的溫暖和關(guān)愛(ài)。
公益星火溫暖千家萬(wàn)戶
家住蘭炭四號(hào)住宅小區(qū)的呂元明，現(xiàn)任紅古區(qū)隴愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)。他自幼罹患漸凍癥，全身肌肉萎縮，外出只能依靠輪椅，但是他憑著不向命運(yùn)低頭的堅(jiān)韌，在積極對(duì)抗疾病的同時(shí)投身公益志愿服務(wù)，為同樣身處困境的人照亮了前方的路。他先后獲得“蘭州好人”、蘭州市殘疾人聯(lián)合會(huì)“防疫先進(jìn)個(gè)人”、公益時(shí)報(bào)社“2020年度最美醫(yī)務(wù)社工”等榮譽(yù)稱號(hào)。
“對(duì)于罕見(jiàn)病群體來(lái)說(shuō)，想要正常生活離不開(kāi)別人的幫助。社會(huì)給予我們太多善意，我也讓自己成為一團(tuán)火焰，把光和熱帶給更多需要幫助的人�！痹趨卧鞯耐苿�(dòng)下，截至目前，聯(lián)盟已有臨時(shí)志愿者100余人，登記病友會(huì)員32人。自蘭州罕見(jiàn)病愛(ài)心義工聯(lián)盟成立以來(lái)，他先后組織各類公益活動(dòng)200余場(chǎng)次，對(duì)接社會(huì)資源200余萬(wàn)元，慰問(wèn)資助罕見(jiàn)病患者和殘障群體10余萬(wàn)元，受益群眾近1萬(wàn)人次，組織志愿者約5000人次參與活動(dòng)，服務(wù)志愿活動(dòng)時(shí)間近2萬(wàn)小時(shí)。
“我們隴愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心配合火車站社區(qū)積極參與一些社會(huì)治理活動(dòng)，通過(guò)申請(qǐng)中國(guó)人口福利基金會(huì)的專項(xiàng)資金，開(kāi)展了‘韌性社區(qū)’建設(shè)項(xiàng)目，‘韌性社區(qū)’建設(shè)項(xiàng)目旨在有效回應(yīng)社區(qū)需求多元化，關(guān)注社區(qū)居民健康水平尤其精神健康，提高弱勢(shì)人群幸福感�！眳卧髟敿�(xì)介紹道：“項(xiàng)目自2023年10月正式開(kāi)始，入戶調(diào)查社區(qū)內(nèi)殘障人士及弱勢(shì)群體的生活狀況，隨后通過(guò)項(xiàng)目改造社區(qū)內(nèi)無(wú)障礙坡道5處，并配備了一部無(wú)障礙爬樓機(jī)，還做了一些防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)的知識(shí)培訓(xùn)。2024年3月，我們和社區(qū)共同組織了一場(chǎng)關(guān)于‘韌性社區(qū)’的研討會(huì)，邀請(qǐng)了來(lái)自各行業(yè)的相關(guān)專家，殘障人士代表以及社區(qū)工作人員共同參與。”
呂元明作為火車站社區(qū)所樹(shù)立的“微典型”，在樹(shù)牢新時(shí)代榜樣力量上作了典范。火車站社區(qū)也以多種形式對(duì)呂元明這樣的好人好事先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳，大力營(yíng)造居民群眾學(xué)習(xí)典型、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫偷臐夂穹諊?/p>
小陣地托起民生大幸福
社區(qū)雖小，卻連著千家萬(wàn)戶。“我們追求的不是單方面的關(guān)懷，而是彼此照亮的雙向奔赴�！焙Ｊ癁虫�(zhèn)火車站社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任楊文一邊看著路旁的無(wú)障礙坡道一邊說(shuō)：“社區(qū)搭建的不僅是服務(wù)平臺(tái)，更是雙向交流的橋梁。當(dāng)工作人員探望老人時(shí)，老人們也教會(huì)我們用歲月沉淀下來(lái)的智慧化解鄰里糾紛；我們組織文藝活動(dòng)豐富老人生活，老人們用太極隊(duì)、書畫展反哺社區(qū)文化建設(shè)；當(dāng)我們將目光投向殘障人士時(shí)，韌性社區(qū)的建設(shè)更方便了轄區(qū)內(nèi)的所有弱勢(shì)群體�！�
今年以來(lái)，火車站社區(qū)依托黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等平臺(tái)，累計(jì)組織專題宣講10場(chǎng)(次)，參與群眾達(dá)400余人次。為獨(dú)居老人、困難群眾、行動(dòng)不便等重點(diǎn)人群，提供走訪慰問(wèn)、上門義診、愛(ài)心義剪等服務(wù)10余次，受益人群達(dá)110余人次。開(kāi)展“黨員清潔日”、周五大掃除、月末大清理集中整治等活動(dòng)20余場(chǎng)次。召開(kāi)各類議事會(huì)6場(chǎng)次，協(xié)商解決供暖管道更換、小區(qū)污水遺漏、小區(qū)門口改造、小區(qū)安裝充電樁等問(wèn)題10余件，營(yíng)造親幫親、鄰幫鄰，互幫互愛(ài)、守望相助的小區(qū)治理新風(fēng)尚。
這種互動(dòng)中，服務(wù)者與受助者的界限逐漸模糊。無(wú)障礙坡道兩旁的扶手既支撐著弱勢(shì)群體，也支撐著整個(gè)社區(qū)的溫度。
◆記者手記
在紅古區(qū)海石灣鎮(zhèn)火車站社區(qū)，一張貼著29塊“微網(wǎng)格責(zé)任田”的網(wǎng)格圖掛在黨群服務(wù)中心墻上。這些指甲蓋大小的“微網(wǎng)格”，藏著老舊社區(qū)治理的巧思——沒(méi)有宏大口號(hào)，只有細(xì)如發(fā)絲的暖心服務(wù)，讓白發(fā)老人和輪椅青年這樣的弱勢(shì)群體也能成為社區(qū)治理的“主角”。
記者在火車站社區(qū)看到的是堅(jiān)實(shí)的鋼筋水泥，感觸到的卻是白發(fā)老人的小零食、輪椅青年組織的公益活動(dòng)，以及社區(qū)工作者與居民互道家常的笑臉。這里的老舊小區(qū)藏著基層治理的溫暖答案，這一切都消解著我過(guò)去的固有認(rèn)知——服務(wù)與被服務(wù)，從來(lái)不是單向的給予，而是彼此照亮、共同生長(zhǎng)的雙向奔赴。（ 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王程君 文/圖）